服務條款

第1條(目的)

本條款旨在規範 DERMAHK Co., Ltd.(以下簡稱「公司」)所經營之 Cellology 購物網站(以下簡稱「網站」)所提供之線上服務(以下簡稱「服務」)的使用,並訂定網站與使用者之間的權利、義務及責任事項。無論使用何種類型的終端設備,均可使用本服務。

※ 本條款適用於透過個人電腦通訊、無線通訊設備及其他方式進行的電子商務。


第2條(定義)
1.「網站」係指公司利用電腦等資訊通信設備,設立供商品或服務(以下簡稱「商品等」)進行交易之虛擬營業場所,亦指購物網站之營運者。
2.「使用者」係指連線至網站,並依本條款使用公司所提供服務之會員及非會員。
3.「會員」係指完成會員註冊程序,並得持續使用公司所提供服務之人。
4.「非會員」係指未註冊成為會員,直接使用網站所提供服務之人。


第3條(條款之公告、說明及修訂)
1.網站應於首頁公告本條款之內容、商號、代表人姓名、營業所所在地(包括可受理消費者申訴之地址)、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、營業登記號碼、通訊販售業申報編號及個人資料保護負責人資訊,以便使用者查閱。但條款內容得透過連結頁面提供,以供使用者查閱。
2.網站應於使用者同意本條款前,透過獨立連結頁面或彈出視窗等方式,提供解除契約權、配送責任、退貨條件等重要事項,使使用者能充分理解相關內容。
3.網站得於《電子商務等消費者保護法》、《約款規制法》、《電子文書及電子交易基本法》、《電子金融交易法》、《電子簽章法》、《資訊通信網路利用促進及資訊保護等相關法律》、《訪問販售等相關法律》及《消費者基本法》等相關法令規定之範圍內,修訂本條款。
4.網站修訂本條款時,應自生效日前7日起至生效日前一日止,公告修訂內容之生效日期及修訂原因。但如修訂內容對使用者不利,則應提供至少30日之事前公告期間,使使用者有充分時間適應變更事項。
5.修訂後之條款僅適用於生效日後成立之契約。生效日前已成立之契約,仍適用原條款。但於公告期間內,若使用者要求適用修訂後之條款,且經網站同意者,得適用修訂後之條款。
6.本條款未規定之事項及條款之解釋,應依《電子商務等消費者保護法》、《約款規制法》、公平交易委員會之相關指引、相關法令及商業慣例辦理。


第4條(服務之提供及變更)
1.網站提供下列服務:
  1.提供商品或服務之相關資訊,並訂立購買契約。
  2.履行與商品或服務配送相關之契約。
  3.網站另行規定之其他服務。
2.網站得因商品缺貨或技術規格變更等原因,變更所提供之商品或服務內容;在此情況下,應於相關商品頁面標示變更內容及預定提供日期。
3.網站於訂立特定服務提供契約後,如因庫存不足或技術變更等原因而須變更契約內容,應透過使用者提供之聯絡方式,通知變更原因。
4.因上述變更致使用者遭受損害時,網站應賠償使用者所受之損害。但網站能證明其並無故意或過失者,不在此限。


第5條(服務之中止)
1. 網站得因維護、設備更換、故障或通訊障礙等原因,暫時中止服務。

2. 因前項所述之服務中止,致使用者或第三人遭受損害時,網站應賠償相關損害。但網站能證明其並無故意或過失者,不在此限。

3. 如因停止營業、合併等原因而無法繼續提供服務,網站應依第8條所定方式通知使用者,並依原有條款對使用者進行補償。


第6條(會員註冊)
1.使用者填寫註冊申請表之內容並同意本條款後,即可申請註冊成為會員。
2.除符合下列各款情形外,網站應核准會員註冊申請。
  1.依第7條第3項喪失會員資格,且自喪失資格之日起尚未滿3年者。
  2.填寫不實資訊、遺漏或錯誤填寫必要資訊,或有疑似以轉售為目的之情形者(例如:使用相同電話號碼重複註冊)。
  3.因技術因素而無法完成會員註冊者。
3.會員註冊於網站通知申請人已核准其註冊之時成立。
4.會員之註冊資訊如有變更,應立即進行修改。


第7條(會員退出及資格喪失)

1. 會員得隨時申請退出會員,網站應立即處理該申請。

2. 如有下列各款情形,網站得限制或暫停會員資格。
   1. 註冊時提供不實資訊者。
   2. 未支付商品購買款項或其他債務者。
   3. 妨礙他人使用服務、盜用他人資訊,或以其他方式破壞電子商務秩序者。
   4. 擅自轉售網站商品,或從事其他違法或不道德行為者。

3. 會員反覆發生資格限制或暫停之事由,或未於30日內改正相關事由者,網站得取消其會員資格。

4. 網站取消會員資格時,應撤銷其會員資格並通知該會員,且應提供至少30日的事前通知期間,讓會員有機會提出說明。


第8條(對會員之通知)

1. 對會員之通知,應發送至會員註冊時提供的電子郵件地址。

2. 對不特定多數會員的一般性通知,得以公告於網站至少7日的方式代替個別通知。但涉及個別交易之事項,仍應逐一通知。


第9條(購買申請及個人資料提供同意)

1. 使用者購買商品時,應依照以下程序進行。
   1. 搜尋及選擇商品。
   2. 輸入收件人姓名、地址、電話號碼及電子郵件地址(或手機號碼)。
   3. 確認相關事項,包括條款內容、解除購買申請之限制、運費及安裝費等。
   4. 點擊確認按鈕等方式,表示同意相關條款。
   5. 確認購買申請內容,並同意網站條款。
   6. 選擇付款方式。

2. 如網站將個人資料提供予第三方,應公開資料接收者、提供目的、提供項目及資料保存與使用期間,並取得使用者同意。相關事項如有變更,亦應遵守相同規定。

3. 如網站將個人資料處理業務委託外部單位辦理,應公開受託業者及委託業務範圍。但依個人資料處理方針所允許,且為履行契約或提升使用便利性之情形,不在此限。


第10條(契約之成立)

1. 網站得拒絕接受符合下列各款情形之購買申請。
   1. 申請內容包含不實資訊,或遺漏、錯誤填寫必要資訊者。
   2. 未成年人欲購買依《青少年保護法》限制購買之商品(例如:香菸、酒類)者。
   3. 因技術因素而無法受理訂單者。

未成年人購買商品須取得法定代理人之同意;如未取得同意,契約得予以撤銷。

2. 對購買申請之承諾,於依第12條第1項所規定之訂單確認通知發送予使用者時,視為成立。

3. 訂單確認通知應包含訂單明細、商品是否可供應,以及變更或取消訂單之方式等資訊。

4. 使用者收到訂單確認通知後,如對訂單內容有任何異議,得立即提出。


第11條(付款方式)

商品或服務之購買款項,可透過以下方式支付。

1. 信用卡或金融卡
2. 線上付款系統
3. 預付卡、電子貨幣或點數
4. 依與電子金融機構所訂付款協議進行付款
5. 網站提供之優惠券或其他付款方式
6. 網站認可之商品禮券
7. 其他電子支付方式

部分付款方式可能會產生額外手續費。


第12條(訂單確認、變更及取消)

1. 網站於收到購買申請後,應向使用者發送訂單確認通知。

2. 如使用者發現訂單內容有誤,應立即提出變更或取消申請。


第13條(商品之供應)

1. 除另有約定外,商品應於付款日起7日內完成配送。

2. 網站應明確標示配送方式、配送責任人及配送費用。如發生配送延遲,網站可能須賠償相關損失;但網站能證明延遲並非可歸責於網站之事由所致者,不在此限。


第14條(退款)

如網站無法供應商品,應通知使用者相關情況,並於3個工作日內辦理退款程序。


第15條(解除購買申請、退貨及換貨)

1. 使用者得自收到商品之日起7日內,申請解除購買契約或退貨。但符合下列各款情形者,不在此限。
   1. 因可歸責於使用者之事由,導致商品滅失或損壞者(但為確認商品內容而拆損包裝者,不在此限)。
   2. 因使用者使用商品或部分消耗商品,導致商品價值顯著減損者。
   3. 因時間經過,導致商品價值顯著減損,以致難以重新銷售者。
   4. 可複製商品之包裝已被拆封者。

   ※ 如網站事先告知限制解除購買申請之相關事項,且使用者已同意,則適用該等限制。

2. 如網站未事先告知第1項第2款至第4款所規定之限制事項,使用者仍得申請解除購買契約。

3. 如商品與標示或廣告內容不符,或與訂單內容不同,使用者得自收到商品之日起90日內,或自知悉該事實之日起30日內,申請解除購買契約或退貨。

4. 具體處理程序依網站公告之相關政策辦理。


第16條(退貨運費)

1. 原則上,退貨運費由使用者負擔。但因商品瑕疵、與標示或廣告內容不符等可歸責於網站之原因而退貨時,退貨運費由網站負擔。

2. 退款應於3個工作日內完成。如延遲退款,可能須依公平交易委員會所訂之標準支付延遲利息。

3. 如使用者以信用卡或電子貨幣付款,網站應向相關支付機構申請取消交易。

4. 網站應明確告知因解除購買契約而產生之費用由何方負擔。


第17條(個人資料保護)

1. 網站應遵守相關法令,並僅蒐集提供服務所需之最低限度個人資料。必要蒐集項目如下。
   1. 姓名
   2. 地址
   3. 電話號碼
   4. 希望使用的會員帳號(會員)
   5. 密碼(會員)
   6. 電子郵件地址或手機號碼
   7. 性別及出生年月日

2. 未經使用者同意,不得將個人資料提供予第三方。但符合下列情形之一者,不在此限。
   1. 為配送商品而提供姓名、地址及電話號碼。
   2. 用於製作匿名化統計資料或研究目的。
   3. 處理付款事宜。
   4. 進行身分確認。
   5. 依法律法規規定提供。

3. 使用者得隨時要求查閱、更正或刪除其個人資料。

4. 個人資料處理方針應明確載明個人資料保護負責人、個人資料處理目的、資料接收者,以及資料保存與使用期間等事項。

5. 其他未盡事宜,應依《個人資料保護法》等相關法令辦理。


第18條(網站之義務)

1. 網站應遵守相關法令、公共秩序及善良風俗,並致力於提供穩定的服務。

2. 網站應透過安全系統保護使用者的個人資料,並負有保密義務。

3. 因可歸責於網站之事由而造成損害時,網站應負責賠償。

4. 未經使用者同意,網站不得發送廣告性電子郵件或簡訊。


第19條(使用者之義務)

使用者不得從事下列行為。

1. 登錄不實資訊。
2. 冒用他人名義。
3. 未經授權,為營利目的擷取或更改網站資料。
4. 妨礙網站之正常營運。
5. 上傳病毒或惡意程式碼。
6. 違反法令或道德規範。
7. 與第三方共用會員帳號或密碼。
8. 發現帳號遭未經授權使用時,未予以通知。


第20條(智慧財產權)

1. 網站所有內容(包括文字、圖片、商標、程式碼等)均歸公司或相關權利人所有,並受相關法令保護。

2. 未經權利人許可,禁止使用、複製或散布網站內容。

3. 使用者如發現侵害智慧財產權之情事,應予以通報。


第21條(責任之限制)

1. 因不可抗力或可歸責於使用者之過失所造成的損害,網站不負賠償責任。

2. 網站對間接損害、附帶損害或懲罰性損害之責任,得予以限制。

3. 網站不保證服務將持續不中斷或運作完全無錯誤。

4. 對於在網站以外進行的交易,或未透過必要的首頁公告或彈出視窗取得相關說明而進行的交易,網站不負責任。


第22條(服務之變更、中止及終止)

1. 網站得因維護、升級或緊急情況等原因,變更、中止或終止服務。除緊急情況外,網站應事先通知使用者。

2. 如使用者違反本條款,網站得限制或終止該使用者對服務的存取權限,並刪除相關資料。

3. 服務終止後,使用者資料之保存或刪除,應依相關法令辦理。


第23條(公告及通知)

1. 網站得透過電子郵件、簡訊或網站公告向使用者發布通知。

2. 公告於網站首頁之重要公告,視為已通知使用者。

3. 使用者有責任確保其聯絡資訊正確且維持最新狀態。


第24條(準據法及管轄法院)

1. 因本條款所引起之爭議,原則上應由使用者住所所在地之管轄法院解決。

2. 但如使用者為居住於大韓民國境外之外國人,或其國籍不明確者,則以首爾中央地方法院為第一審專屬管轄法院。


第25條(特別規定)

1. 本條款為基本條款;如使用者同意特定服務之相關條款,則得適用另行訂定之條款(以下簡稱「特別規定」)。

2. 公司得另行訂定服務之詳細營運政策,並向使用者公告相關政策。


第26條(會員資格及資格喪失)

1. 會員資格依網站之政策授予。

2. 如使用者違反本條款,網站得未經使用者同意,取消其會員資格。


第27條(點數之累積及使用)

1. 點數(里程點數)依網站之政策發放。

2. 點數不得兌換現金退款,且僅限用於指定商品。

3. 點數之累積及使用條件,得依商品或服務而有所不同。

4. 如點數政策有所變更,網站得向使用者公告相關變更內容。


第28條(點數之取消)

1. 會員退出時,所持有之所有點數將自動失效,且不得轉讓予他人。

2. 透過不正當方式累積之點數,得不經事前通知而予以刪除。

3. 點數如未於當年度年底前使用,將自動失效。

4. 點數失效通知將發送至會員註冊之電子郵件地址;如電子郵件未能成功送達,相關責任由使用者自行承擔。

5. 網站得追回遭不當使用之點數。


第29條(會員應遵守事項)

1. 會員應遵守網站之營運規定。

2. 不得與他人共用會員帳號及密碼。

3. 禁止以營利為目的轉售商品。

4. 不得公開與交易相關之機密資訊。

5. 會員應對因故意或過失所造成之損害負責。


第30條(休眠帳戶)

1. 一定期間內未有任何活動之帳戶,得被指定為休眠帳戶並限制其使用。休眠帳戶之重新啟用,將依使用者之申請辦理。

2. 休眠帳戶於經過一定期間後,得於事前通知使用者後予以註銷。